پاورپوینت مدیریت استراتژیک منابع انسانی
پاورپوینت مشتریان وفادار
پاورپوینت مدیریت تجربه مشتریان
پاورپوینت کارکنان وفادار،سرمایه استراتژیک ورمز ماندگاری سازمان ها درعصردیجیتال
تجربه نشان داده که رضایت و خرسندی کارکنان یک شرکت از کار کردن در آن می‌تواند به‌طور حتم به رضایت مشتریان منتهی شود، چراکه با بهره‌وری بالای حاصل از رضایت کارکنان، بهترین محصولات و خدمات تولید خواهد شد و در اختیار مشتریان قرار خواهد گرفت و پس از مدتی مشتریان وفادار و همیشگی شرکت رو به افزایش خواهد گذاشت.
مشارکت کارمندان در مأموریت و چشم‌اندازِ یک سازمان و انواع تعهد سازمانیِ کارکنان مسائلی هستند که همچنان در مرکز طراحی هر استراتژی مدیریتی به آن پرداخته می‌شود. رهبران کسب وکار با شناختِ خصوصیاتِ روانی کارکنان، عواطف و انتظارات آنها و با پاسخ‌گویی به نیازهایشان، به شیوه‌ای که هم کارفرما و هم کارکنان از آن سود ببرند، توانسته‌اند آنها را رهبری کنند. با دنبال کردن این رویه، تعهد سازمانی کارکنان تضمین شده و به دنبال آن اهداف کسب‌وکار قابل دست‌یابی شده‌اند.
فهرست مطالب
-تعهد سازمانی چیست
-تعهد سازمانی عاطفی
-تعهد سازمانی مستمر
-تعهد سازمانی هنجاری
-منابع انسانی مزیت رقابتی
-کارکنان وفادار، خدمات را با کیفیت بالاتری ارائه می کنند
-آینده سازمان ها، در دستان کارکنان وفادار
-حفظ وفاداری کارکنان
-کارمندان شاد و راضی، مشتریان راضی و وفادار را به ارمغان می‌آورند
-کارکنان شاد و متعهد
-ایجاد روحیه بالا در کارکنان یک پیش شرط لازم
-مزایای داشتن کارکنان شاد
-روابط بهتر با مشتری
-راهکارهایی برای داشتن کارکنان شاد
-کارکنان شاد با شخصی‌سازی محل کار
-به کارمندان خود اعتماد کنید
-نظارت برکارکنان
-ارزش‌گذاری تلاش کارکنان
– نظرخواهی از کارکنان
-از میزان رضایت کارکنان به صورت ناشناس و داوطلبانه نظرسنجی کنید
-ارزیابی منظم انجام دهید
-ارتباط آزادانه برقرار کنید
-شادی کارکنان – چگونه شادی را به محل کار بیاوریم؟
– طوری کارتان را تغییر دهید که به آن علاقه‌مند شوید
-سازمان شاد – شادی کارکنان
-با اهدافتان ارتباط برقرار کنید
-سعی کنید ذهنتان را از پریشانی دور نگه دارید
-دایره روابط خود را گسترش دهید
-به یاد داشته باشید، کار شما همه چیز نیست
-شادی کارکنان و بهره‌وری آنها
-ارتباط شادی کارکنان با بهره‌وری آنها
-انگیزه کارکنان – چگونه بدون پول در کارکنان انگیزه ایجاد کنیم؟
-بالا بردن انگیزه کارکنان
-هر چه احساس کنیم قدر و ارزش کارمان را کمتر می‌دانند، برای انجام آن پول بیشتری می‌خواهیم
-هرچه پروژه سخت‌تر باشد، از انجام آن حس غرور بیشتری داریم
-وفاداري سازمانی
-وجود نیروي انسانی ورزیده و متخصص و مشتاق، لازمه ي بقاي سازمان
-اهمیت نیروي انسانی در سازمان
-توجه همه جانبه به منابع انسانی
-وفاداري سازمانی
-منظور از وفاداري به سازمان،
-اهمیت وفاداري سازمانی
-احساس وفاداري به سازمان وکارکنان با انگیزه
-وفاداري به سازمان و ماندگاري طولانی افراد در سازمان
-وفاداري سازمان به کارکنان
-وفاداري سازمانی در ارتباط با وفاداري مشتریان
-وفاداري کارکنان در تعامل با وفاداري مشتریان
-وفاداري سازمانی و رضایت شغلی
-وفاداري کارکنان بدون شک نیازمند رضایت شغلی
-ناراضیان شغلی ،سم سازمان
-شاخص هاي اندازه گیري وفاداري کارکنان
-ابزار افزایش وفاداری کارکنان
-تعهد عاطفی به‌کار
-تعهد ناشی از ترس
-تعهد هنجاری
-هم سویی بین اهداف فردی وسازمانی کارکنان
-چگونه کارمندانی وفادار داشته باشیم
-اصول مورد نیاز برای وفاداری کارکنان
-مدیران موفق چگونه به پرسنل خود انگیزه می‌دهند؟
-مهربانی، کلید افزایش بهره‌وری
-فرهنگ “مراقبت از خود” را نهادینه کنید
-چگونه در شرکت کارکنان وفادار داشته باشیم
-تفاوت کارکنان راضی و کارکنان خشنود
-تبدیل کارکنان راضی به خشنود
-تبدیل کارکنان خشنود به وفادار
-انتظارات
-اهیمت توجه به منابع کلیدی سازمان
-یک استراتژی برای وفاداری کارکنان دانشی
-چه کسانی این استراتژی را مدیریت می کنند؟
-پرستیژسازمان
-فرهنگ استعداد
-یک استراتژی مهم در مورد کارکنان
-کارمندان وفادار بسازیم؟
-استخدام کارکنان با خصوصیات اخلاقی همسو با سازمان
-علاقه مندی کارکنان به مدیران و سرپرستان
-فرصت یادگیری از خطاها
-به توسعه فکر کنید
-تشویق به ایجاد رابطه‌های جدید
-ارتباط بین رضایت شغلی كاركنان و رضایت مشتری
-رضایت شغلی کارکنان زن ومرد
-داشتن کارکنانی وفادار و سختکوش
-چرا کارمندان صادق و وفادار از مدیران خود ناراضی می شوند؟
-بیگاری کشیدن از کارمندان
-استخدام افراد بی کفایت در سازمان و توقع انجام دادن کم کاری آنها
-روزمرگی و انجام کارهای تکراری
-از بین بردن ایده ها و خلاقیت کارمند در سازمان
-عدم قدرت تشخیص درست و بجا برای تشویق کارمند توسط مدیران
-مدیر در سازمان اهداف زیادی را همزمان دنبال کند
-تبعیض جنسیتی برای ترفیع در پست های بالای سازمان
-اهمیت ندادن به زندگی شخصی، سلامتی کارمند
-عمل نکرده به قول و تعهدات
-متکلم وحده بودن و فقط بدنبال یک بله قربان گو بودن
-۵ راه برای تقویت حمایت کارمندان از سازمان خودشان
-رهبری، خلق کارکنان وفادار
-استراتژی وفادارسازی
-۳ نوع تعهدی که کارکنان را وفادار نگه می‌دارد
